格莱美官微专题-汽车美容贵阳行自2014年1月6日至今天为止,已经和各位朋友分享了以下专题:
专题?汽车美容贵阳行(一)—初识贵阳人
专题?汽车美容贵阳行(二)—皇佳车坊,破茧而出的连锁模式
专题?汽车美容贵阳行(三)轮港,先进管理模式的大店
专题?汽车美容贵阳行(四)宏鸿,务实求新的老店
宏宏汽车美容装饰服务中心位于贵阳市花溪区清溪路,是此次汽车美容走进贵阳之行的最后一站。宏宏进入汽车服务行业已有10多年,较早是以洗车场形态存在。07年开始转型多元化,09年搬来现址,现主要经营洗车、美容、快修、轮胎、保养等业务。
宏宏拥有4个洗车间,2个美容工位,另有二个轮胎和快修车间,以及偌大的卖场和休息室,在当地也算是不小的规模了。由于是**门店,并一直推崇真诚服务,拥有了大量忠实客户,每日车流量达百台左右。
到达宏宏时,恰逢老板有事要离开,他礼貌的与记者打过招呼之后,将店长彭文全引荐给了我们。记者与彭文全来到休息室,轻松随意的交谈了起来。
与前面三家门店相比,宏宏经营汽车美容时间不是很长,“但目前宏宏非常重视汽车美容业务,打算把它做成主要盈利项目。”彭文全说。
彭文全表示,汽车美容销售属引导式消费,目前店内的销售人员汽车美容知识还比较薄弱,销售能力存在不足。而门店所在地属贵阳较不发达区域,主客户群体中中低档车居多,汽车美容意识也不强,当下拓展汽车美容业务仍需努力。目前,汽车美容厂家已对店员开展多次培训,并辅助组织了多次促销活动,对宣传汽车美容业务起到了一定效果。
(宏宏店内一览)
对于正处高速发展的汽车美容行业来说,宏宏的现状也是大部分汽车服务门店所面对的,即缺乏**人才和技术,以及相关业务经验,这就需要广大汽车美容厂商**下沉渠道,帮助终端门店一起,做好汽车美容市场。
虽然宏宏的汽车美容业务尚处于起步阶段,但饱含激情的彭文全店长让我们深受感动。我们就自身所学也给了他们一些建议,比如可适时建立门店微信公众平台,邀请客户关注,利用平台有规律的发布美容护理效果图,一些促销信息,以及汽车生活知识等,潜移默化的影响客户,吸引他们前来体验汽车美容服务。
(宏宏店美容护理工位一览)
在门口,记者看到辛勤的老板娘亲自与员工一起给客户擦车,不停的忙碌。这让我们深信,有这样执着的老板和员工,宏宏的明天一定会更好。
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